Atención de pedidos: llamadas, mensajes de texto, correo y solicitudes web.
Allcatch es la atención de pedidos para distribuidores y contratistas, configurada con los datos y las reglas de su empresa. Atiende cada llamada, mensaje de texto, correo y solicitud web, la dirige a la persona indicada y prepara respuestas con las existencias, los precios y las condiciones del cliente en su ERP. Su equipo revisa y aprueba las respuestas antes de enviarlas. Las solicitudes inusuales pasan a su equipo.
Responde por texto y correo. Captura la llamada.
Allcatch atiende cada llamada y dirige la solicitud junto con el mensaje de quien llama. Para llamadas perdidas y mensajes de voz, mensajes de texto, correos y solicitudes web, prepara borradores de respuesta con las existencias, los precios y las condiciones del cliente en su ERP, que se envían por texto o correo. Su equipo revisa y aprueba cada respuesta antes de enviarla.
↓ your counter sees the context, not a transcript to dig through
La interfaz del producto está en inglés.
Qué incluye el producto
Un chatbot recoge una solicitud. Allcatch prepara el pedido en su ERP y llama a su especialista cuando no está seguro.
Da seguimiento a cada solicitud hasta la respuesta aprobada y ofrece al dueño una visión clara de la demanda, las solicitudes pendientes y las ventas perdidas.
Captura
Sus líneas telefónicas, texto y correo: mensajes, buzón de voz, llamadas, fotos de listas, PDF y órdenes de compra.
Trabaja con sus datos
Catálogo, precios, apartados y sustitutos desde su ERP. No inventa: sin dato, le pregunta a su equipo.
Control
Hechos verificados antes de responder, modo borrador, lo dudoso pasa a una persona.
Memoria
El historial de la cuenta: solicitudes anteriores, envíos, pagos, condiciones acordadas.
Vista del dueño
Paneles para el mostrador y para el dueño, resumen diario: lo esencial del día sin entrar al sistema.
Despliegue
Región de nube en Estados Unidos como estándar; su propia infraestructura a solicitud.
Vigilancia de inventario
Alertas de inventario bajo cuando un artículo cae por debajo de su punto de reorden, no cuando un cliente ya preguntó. Los artículos más solicitados frente a las existencias actuales, antes de que se agoten.
Primero sombra, después en vivo.
El control queda con usted: Allcatch obtiene el derecho de responder por sí solo solo cuando usted está conforme con sus borradores. Las aprobaciones son un toque en el teléfono, no un puesto nuevo.
Sombra
Allcatch prepara las respuestas, su especialista confirma cada una y el sistema aprende de las correcciones. Ni un mensaje llega a un cliente sin aprobación.
En vivo
Cuando la calidad le satisface, responde por sí solo dentro del límite: lo no verificado sigue pasando a una persona, y todo queda visible en el panel. El interruptor es suyo, en ambos sentidos, en cualquier momento.
Muéstrenos su flujo entrante. Le mostraremos dónde se pierden los pedidos.
Empiece con un piloto de dos semanas. Su equipo revisa cada borrador antes de que llegue al cliente.
Planes desde $399 al mes. La cotización final depende del horario de cobertura, la vía de integración con su ERP y el número de sucursales.
Cohorte fundadora de cinco distribuidores: ya abierta. Soporte directo del fundador, precio fijo garantizado, voz real en la hoja de ruta.